Вы явно не по адресу попали =)
Денис,
Заказали диван. Вместо месяца его делали полтора. На звонки с просьбой уточнить судьбу дивана отвечают неохотно и не перезванивают. И это несмотря на то, что заказов, по их же словам, совсем немного. Сами на завод не звонят, ждут когда диван уже будет в Рязани и им об этом сообщат. Только тогда у заказчика и появляется возможность узнать что-то о своем заказе. Директор, Олеся, никакие вопросы решать не уполномочена, связаться с заводом напрямую тоже не дают, деньги вернуть отказываются. Ни одного чека об оплате не получили.Вывод — рядом полно посредников и представителей других заводов — лучше уж с ними работать, ибо уж точно хуже не будет.
Татьяна,
Ужасная компания!!! Заказывали встроенный шкаф, оформили в рассрочку. Во первых, когда звонили узнавать как обстоят дела со шкафом 11 числа, а 15 должны были уже привезти по договору, нам ответил Виктор, нагрубил, сказал, ждите моего звонка. Уже 18 число подошло, звонить ему не хотели из-за его грубости. Но пришлось, сказали про неустойку 0,5%. Он сразу же поменял тон, сказал сегодня же привезем, но не будем устанавливать, мастера заняты. Договорились на 22.12. Привезли, когда поднимали на 9 этаж сломали лифт. При установке оказалось, что неправильно сделали замеры, откосы высокие, не умещаются. Ждали звонка от него на следующий день, сказали приезжайте посмотрите, как это исправить, предложили свой вариант, даже не представляете, что он нам ответил. Сказал, вы хотите меня видеть, поэтому какие-то предлоги выдумываете. Я в шоке!!!! Просто озабоченные люди!!! Виктор, вы последний человек, которого нам бы хотелось видеть!!!! Все, что нам надо — сделайте нам нормально шкаф. Я знаю с какой целью, он это сказал, чтобы отделаться и не исправлять свою ошибку. Таких наглых людей я еще не встречала....И это при том, что мы не начали скандалить, а нормально сами причем позвонили, сказали, чтобы исправили свой косяк!
Самира,
Я В ШОКЕ!!! Моя кухня-мечта!!! Оказывается, у нас в Рязани есть люди, которые умеют работать!!! Внимательно изучив отзывы о рязанских мебельных компаниях, обратила внимание на «Арт-мебель» (очень понравился сайт). Решила зайти в магазин на Московском (с готовым проектом, предварительно просчитанном в другом мебельном магазине). Я попросила просчитать кухню и цена в «Арт-мебели» оказалась намного привлекательней чем…(не скажу в каком магазине, не хочу их расстраивать))))) Иван, менеджер магазина, объяснил мне это тем, что у них своё производство. Они сами всё делают!!! Начальный проект он усовершенствовал и сделал кухню более интересной. Сомнений не осталось, кухня была заказана. Причём я несколько раз меняла то цвет кухни, то цвет стёкол, то фрезеровку фасадов, то простые полочки на стеклянные, то стеклянные на простые…Но, внимательный, отзывчивый и бесконечно терпеливый Иван всегда шёл мне на встречу!!! …И сделали её в срок,и аккуратно доставили и собрали на следующий день (сборщики -вообще отдельная тема- классные весёлые ребята).Кухня получилась лучше, чем представлялась в моих мечтах……У меня не было печального опыта покупки кухни, как у многих моих знакомых…У меня был очень приятный процесс рождения моей красавицы…
Анонимный пользователь,