Ресторан!!!!Неожиданно, не приятное место. Заказал первое «Солянка», в нем плавала рыбная кость)))Администратор похоже с юмором, сказал что это «специи»)))Видимо готовят все в одной кастрюле)))Уровень обслуживания и уважение к посетителям отсутствуют, совсем отсутствуют)))Предложили скидку 5% от счета =40руб.)))Это их максимум не только в отношениях, но и в работе)))Отсутствие профессионализма у руководства, порождает потерю статуса заведения в этом маленьком городе)))
Роман,
Добрый день!Все впрочем-то не плохо, но ребята которые работают на выдаче инвентаря это просто жесть. уровень сервиса -5, общаться с людьми не могут вообще. я конечно понимаю, что люди бывают хамоватые, но вы работаете в свере услуг и люди приезжают отдохнуть и получить хорошие впечатления, но смотреть со стороны на перепалки не совсем приятно.вчера 15.02.2018 мы приехали покататься на лыжах, очереди для получения инвентаря не было. мы полчаса ждали когда нам дадут лыжи, потому что мальчик в светлой куртке просто стоял как в копанный и смотрел в одну точку. Через десять минут я все таки предложил нам выдать лыжи, на что получил ответ от него, что он занят, и продолжил стоять в томже положении. Через еще 10 минут он все таки решил выдать нам инвентарь. Мы приехали покататься всего на час и тридцать минут ждали когда он отомрет. При сдаче лыж, тоже самое, народу нет, стоим только мы, а документы которые мы оставляли в залог вернуть не кто не может. На клиентов всем глубоко нас.....ть, КЛИЕНТЫ -ЭТО НАШЕ ВСЕ, НАШИ КЛИЕНТЫ-НАШИ ДРУЗЬЯ.Уважаемая администрация, прошу Вас, проведите хотя бы беседу со своими работниками :)))
Сергей,
Так называемая «дикая горка» травмоопасна. Кататься там нельзя. Съехали с ребенком всего один раз, получили ссадины и ушибы. Всему виной искусственно сделанный трамплин (на горке для маленьких детей!). Сами конечно виноваты, понадеялись на организаторов этой горки, думали, безопасно все. Уехали с разбитыми лицами и незабываемыми впечатлениями
Ольга,
Записал сына к инструктору по телефону, спросил есть ли лыжи, ответили да. В итоге лыжи ждали 1.5 часа. Сыну 5 лет. Не удобно. Было холодно. У меня свой сноуборд, из-за мороза плохо ехал, попросил подготовить по погоде, сказали сделаем через два дня. Ну что это за сервис? Так в целом нормально, горки, подъёмники, покататься и получить удовольствие можно, но сервис ужасен. Неужели инструкторам нельзя договориться с прокатом на определённое время,чтобы был инвентарь? И сделать сервис для лыж и Бордов. Надеюсь в следующий раз таких проблем не будет. Всем хорошего дня.
Сергей Анатольевич,