Караоке-ресторан Посадоффест

Ужасный персонал,кухня. Еще и тараканы бегают по одежде и сумке… Ехидно отвечают на жалобы. С насмешкой. Сама работаю с людьми,мое начальство меня давно б выгнало с работы за такое обслуживание. 27.12.2017

Здравствуйде. Пишу сообщение не для гостей ресторана а для руководства сети ресторанов. Меня зовут Антон и так сложилось что жене подарили подарочные карты люксор. Я живу в городе рязань и посетил ваши рестораны в тц Премьер и Тц Барс на московском. В тц премьер у вас очень красивый ресторан и УЖАСНАЯ КУХНЯ я заказал пасту, жена тоже но другую. Это была худшая паста что я пробовал. Обьясню: видимо макароны делались из замороженной заготовки(непонятно зачем. Ресторан был пустой) они Супер переварены. Такое ощущение что их варили минут 20. Либо повар просто идиот. Очень хороший интерьер и так плохо налажина работа. На мой взгляд нужнен хороший арт директор и разобраться с кухней и все наладится. Тц Барс. Я был в в вашем ресторане в субботу в 17.00. В тц людей много весь фудкорт забит людьми. У вас пустой ресторан. Я заказал себе и жене суши и понял почему ресторан пустой. Это просто ужас. Плохие продукты плохо приготовленны. При выборе пива из 3 попыток 1 попадание. (много чего по меню просто нету в наличиии. Я имею в виду пиво). Сложно наладить работу в том месте куда люди уже пришли раз и их плохо накормили. Желаю провести работу над ошибками и сделать ваши рестораны прибыльными. Спасибо за внимание.

Хамство персонала- в частности: старшего менеджера Алексея и менеджера Константина 29.12.2017 г вымогали с нашей компании деньги себе «в карман«- без чека требовали заплатить им за «обслуживание» 5000 рублей. Выражаем огромную благодарность правоохранительным органам, которые помогла нам доказать свою правоту!!!Уважаемые руководитель «Посадоффест» Вы уверены, что Вам нужны сотрудники, которые портят репутацию заведения?

Всем известно, что у нас в Рязани мало мест, где можно хорошо отдохнуть/поесть, но с рестораном Пассадофест все слишком печально. Совсем не впервые встречаемся там с хкмским поведением официантов, но сегодня была последняя капля. Зашли мы с сестрой примерно в 22:45, все бы ничего, но на входе нам прямо заявили, что касса закрывается через полчаса (на секундочку на баннере написанно, что в этот день они работают с 12.00 до 04.00; мы с сестрой решили, что вполне себе можем успеть перекусить за это время. Мы сами сели, меню подождали, когда готовы бвли заказать, мимо проходящая официантка сообщила другой, что кухня закрыта. Ребят, время было 23.00, скажите пожалуйста, это вообще нормально?!Официантка, как ни в чем не бывало сообщила, что работает только бар.Спасибо.Неприятная ситуация, когда вот так морочат голову, зная, что ранее были схожие ситуации.Настроение испорчено.Считаю, что персонал совсем обнаглел и пора бы уже задуматься над этим руководителю данного заведения.

Видимо за пол года все стало ещё хуже чем было!

Данное заведение просто ужас!!! Мы приехали в Рязань из Н.Новгорода в командировку. Очень вкусно и сытно покушали в кафе, захотелось нам продолжить вечер в караоке, позвонили,администратор нам по телефону сказала приезжайте,мы приехали,первое что меня удивило это то,что в торговом центре который завершил свою работу-работают ночные заведения и люди пьяные,обкуренные с сигаретами шатаются по всему ТЦ. Поднялись на третий этаж в караоке,народу было очень много,но администратор нас посадила за первый столик у сцены. Официанты принимают заказы очень долго и долго их выполняют. Заказали большой чайник чая,нам принесли шесть чашек чая и внимание!! Чайник 150 мл! В нем было огромное количество лимона! Пить эту кислоту было не реально! Ложек чайных не было) вместо них на тарелочке лежало по половинке трубочки для коктейлей!!!!но даже они не понадобились т.к. Сахар нам так и не принесли! Кальян мы так и не дождались… отдельно о караоке.... мы отнесли заявку с нашей песней сразу как пришли..прошло два часа..как нам объяснила диджей -девушка с наглыми глазами в чёрном платье,что все столы поют по очереди,но мы за эти два часа наблюдали как поют одни и те же люди по очереди которые очень знакомы с диджеем,видимо в данном заведении своя очередь из приятелей и знакомых диджея до остальных столов очередь не доходит вообще,мы подходили несколько раз с вопросом когда же наша очередь,но каждый раз время ожидания увеличивалось!!на предложение пригласить администратора девушка которая нам врала,что поют разные люди делая из нас полных идиотов) в то время как при нас подходили одни и те же ща микрофоном))ответила,чтоб мы сами шли и искали администратора так как она работает и очень занята за пультом. Мне было очень стыдно и крайне не приятно за такую работу персонала. Очень бы хотелось пообщаться с руководством данного заведения.. хотя если им не интересно как работает их детище то наверное что то говорить совсем бесполезно,особенно считая отзывы… Видимо в Рязани мало мест где можно нормально отдохнуть и такие заведения пользуются тем что все равно к ним придут так как пойти больше не куда. Не ходите в данное заведение если не хотите испортить настроение! Наталия 28.01.2017

Если хотите плохо и дорого поесть или посидеть в ресторане, заплатить за программу и самому себя развлекать, то вам сюда!!! На новый год с друзьями заказал столик, сделали предварительный заказ, внесли предоплату. По приходу в ресторан вместо 22,00, стол был готов только в 23,00 и то частично. Порции очень и очень маленькие, вкус тоже не ахти. Напитки вообще требовали у официанки полтора часа пока она их принесла. Программа никакая, хотя и собрали деньги, за пару минут до НГ вышел мужик и сказал слушать Путина, после 12 этот дядя пару раз забегал, оказалось он еще в соседнем ресторане проводил вечер и в нагрузку у нас, развлечения до утра было караоке.

Добрый день. Хочу поделится своим мнением о ресторане Посадоффест, который располагается в ТРЦ «Премьер» г. Рязань. Мы с женой и нашими друзьями вчетвером решили отметить новый год в этом ресторане. Стол приезжали бронировать заранее, составляли меню, внесли всю предлплату (100% по кухне), в общем когда мы ехали в 11 вечера 31.12.2016 года в этот ресторан, мы ожидали весело отметить НГ и вкусно покушать. Приехав на место, нас проводили в зал и проводили к столу. Стол оказался совершенно не тем, который мы бронировали (вместо удобного столика у окошка, который мы ЗАРАНЕЕ бронировали нам предложили стол в углу за сценой), а за нашим столом сидела компания из 8 человек. Хостес проводила нас к администратору. До 23.30 мы ждали пока освободится администратор и уже сильно переживали из-за всех этих неудобств. Администратор на наш вопрос почему за нашим столиком сидят другие люди, а нам вместо него предлагают сесть за столик в угол, ничего не смогла нам ответить, кроме того, что «ей больше нечего нам предложить». После ещё 15 минут нашего с ней разговора о том, что так не делается, и что НГ вот вот будет испорчен, администратор приняла решение сдвинуть столики и поставить еще один примерно на то место, где должен был быть наш изначально забронированный. Получилось тесно, но да ладно. Дальше начался вообще ужас. Еду не несли. К 2 часам ночи, моей жене не принесли даже первый салат, не говоря уже о том, что почти каждую заказанную позицию приходилось по 2 раза выпрашивать у официантов и администратора. Настроение было полностью испорчено. Алкоголь был разбавлен до нельзя, все блюда чуть ли не наполовину не дотягивали по весу до заявленных в меню цифр, грязную посуду НИ РАЗУ НЕ УБРАЛИ СО СТОЛА, официанты к третьему часу наших возмущений начали откровенно и открыто грубить. В итоге к 5 часам утра, нам не принесли 1/3 заказанных и заранее оплаченных блюд и напитков, не смотря на все наши споры и уговоры персонала. Единственное, что спасло весь вечер — кальянщик, который делал потрясающие кальяны. В 5 мы пошли требовать обратно деньги, за ту еду, которую нам не принесли, потому что собрались уезжать домой. После 20 минут споров с администратором нам вернули часть денег. Подведу итог: это был самый плохой новый год в моей жизни. Отвратительное обслуживание с бесчисленным количеством косяков, ужасной кухней и совершенно неприемлимым отношением к своим клиентам со стороны почти всего персонала ресторана. Никогда в жизни я больше не приду в этот ресторан и постараюсь обезопасить от этого как можно больше своих друзей и знакомых. Надеюсь администрация примет меры в связи с произосшедшим.

Ребятааа!!! Никогда, никогда не отмечайте новый год в посадоффесте в ТРЦ премьер!!! Начнем по порядку. Сели мы за стол и были крайне удивлены порциями. Рыбная нарезка это оказывается 5 кусочков рыбки за 550 рублей. оливье почему то стоял порционно, хотя мы просили в общие тарелки, остальные салаты в таких маленьких порциях, что даже ребенок не наесться!!! Дальше… На столе не хватало одной тарелки, так мы ждали минут 20 пока про нас вспомнят и наконец то принесут. Еда абсолютно не вкусная. Дальше принесли первое горячее. Мясо не жевалось. И должны были его принести с картошкой, на что официант сказала что вы не правильно все поняли и картошки быть не должно. Сходили разобрались принесли картошку, только не порциями как мы хотели, а в общие тарелки. Дальше принесли второе горячее — рыбу. Есть ее можно было только с соусом, сухая, не соленая, отвратительная!!! Ладно, на этом еда закончилась. По поводу алкоголя, мы попросили чтобы они в холодильник положили 5 бутылок виски, в итоге принесли нам только 3. Спустя 1,5 часа разбирательств нам принесли виски. Дальше про программу, а точнее про ее отсутствие. Вышел Дед мороз, провел один конкурс, ушел. Все остальное время было караоке, где люди пели одни заунывные песни, ни потанцевать, ни повеселиться. Так что мы все расстроены, что отвратительно встретили новый год!!! Спасибо посадоффест…

Вчера (17.12.2016 г.) были в Посадофесте который расположен в трц Премьер. Обычно ходили и всё было нормально. Но после вчерашнего сменю заведение и кинотеатр в том числе. Я являюсь членом клуба привелегии люксор(постоянная скидка 10%, независимо от меню). Так вот, после того как пошел расплачиваться,у них внезапно перестал работать считыватель карт. Скидку с 5000 руб. сделали 100 руб., так как администратор данного заведения (при мне) сказала кассирше что 500 руб. это очень много.Что это за отношение такое?Больше ходить точно не буду. Кухня средняя, не сказать что плохая, но и не вау.

Отзыв о заведении Посадоффест в ТЦ Премьер, г. Рязань21.10.16 посещала данное заведение.Попросила столик у сцены, по счастливой случайности от одного столика отказались, и он был свободен, девушка нас проводила к нему, дала меню. Официанта, сделать заказ, ждали 20 мин. Я подошла к девушке-официантке и попросила принять заказ, т.к. никто на нас не обращал внимание и по другому бы врядли обслужили нас… Я уточнила, сколько ждать горячее, ответила 10 мин, а принесли через 30… очень не приятно. Обслуживал нас молодой человек, принес чай в чайнике, но не принес, ни чайной ложки, ни сахара, я подумала, что на его подносе для них не хватило места, но и через 15 мин не дождалась. Подошла сама к официантам и попросила сахар и чайную ложку!!! Это уже смешно!Когда мы собрались уходить, я подошла к бару и попросила чтобы нас рассчитали, молодой человек убежал искать нашего официанта, я поинтересовалась у девушки, стоящей за стойкой, неужели без нашего официанта никто из них, не может у нас взять деньги? На что получила ответ, что нет! Я направилась к выходу из заведения и у стойки при входе, попросила нас рассчитать, почему-то там это не вызвало особых проблем.В общем, о заведении Посадоффест в ТЦ Премьер, г. Рязань, самые негативные впечатления, обслуживание, не то чтобы плохое, его вообще там нет! Даже атмосфера пятничного вечера не помогает поднять настроение, когда приходиться бегать за персоналом, просить чтобы тебя обслужили и взяли за никакой сервис, деньги!!! Стыдно господа!

Дорогие друзья!Все ваши отзывы очень важны для нас!Спасибо.Также сообщаем, что все ваши замечания и пожелания были учтены.Приглашаем вас насладиться замечательной кухней и атмосферой нашего ресторана!

Отдыхали в ресторане Посадоффест компанией в прошлую субботу. Пришли, сделали заказ, все было замечательно. Далее в 11 часов гости ресторана начали заказывать песни в караоке. Рядом с нами сидела большая компания, которая отмечала что то. И что вы думаете?? За 4 часа проведённые в вашем ресторане мы исполнили всего 2 песни, когда желающих было мало и в основном песни исполнял стол с огромной компанией сидящей рядом..мы заказали песен 5, в итоге так и не дождались их. Подходя к девушке диджею несколько раз уточняли когда же будут песни которые заказали мы, на что она отвечала, — а вы что тут одни?? Ждите! Или же говорила ваша песня будет через две, и через две она так и не появлялась.. Мы подходили снова,с тем же вопросом, а она уже отвечала что теперь через 6.. И ещё есть один вопрос. Давно ли стало нормой, что гости платят тысячу рублей диджею(ну или же ведущей) и поют всю ночь,а те кто ничего не платят сидят и ждут до утра когда же уже включат заказанные ими песни?

Приехали с друзьями покурить кальян и посмотреть футбол, табака у кальянщика не оказалось, ждали мы его часа 1,5 при этом сами подходили к кальянщику и напоминали о нас, и вот под конец второго тайма, нам принесли кальян, и кальянщик сказал, что работают они еще полчаса, мы были возмущены почему он сказал это только после того как принес готовый кальян, в итоге кальян мы курили минут 20, конечно же никакой скидки за 1,5 часа ожидания и 20 минут курения нам не сделали, теста для пиццы также не оказалось, не ушли только потому что смотрели футбол, отвратительное место

Были 4 ноября с компанией 5 человек. Нас встретила девушка и провела за столик, где пятому сесть просто негде. Пришлось самим искать столик где могли разместиться без проблем. Там к нам просто никто не подходил и через минут 25—30 пришлось самим звать официантку. О кухне сказать хорошего язык не поворачивается. Все что принесли посредственно и никакого удовольствия не получаешь. Возможно есть блюда и лучше. Но это все мелочи. Цель была общение и тут нам никто не мешал.

Ну я тоже оставлю плохой отзыв (сама не ожидала такого от этого заведения. Пришли вчера с друзьями посидеть. Обслуживание долгое,народа мало было но выпивку несли оч долго.салаты совершенно не вкусные,пиццу по акции принесли тончайшую,чтоб наесться надо таких штук 5 не меньше. Перешли в зал для кальяна,по кальяну нет претензий. Но принесли нам покушать и в соусе были волосы,на что официантка сказала «я дико извиняюсь и передам все повару» как бы и все.ну думаю не буду ругаться вроде первый раз там была. Но дальше стало хуже.она перепутала счета пытались что то нам левое написать. Ждали мы её по 30 мин пока все принесут.но и гвоздь программы,это туалет. Там просто жесть, дым просто не продохнуть.хотя везде написано у них не курят. Говорю администратору что ща ужас в туалете,на что она пожала плечами и сказала ну мы не знаю как предотвратить курение и все.ни те извинений ни чего то ещё. Ужас а не кафе,не ходите туда!!!!!!

Увы,мой отзыв тоже отрицательный.Интерьер у заведения интересный.А вот персонал и кухня никакие.Особенно кухня,мы пришли поесть пиццу,нам предложили по акции 2 по цене одной,в итоге принесли.....тесто,практически без начинки,сыр и ветчина еле еле прослеживались на 2-х тарелках.Были с ребенком,не хотелось настроение портить,заплатили.больше в а Посадовфест в Премьер ни ногой!!!!!люди!будьте внимательней,не попадайте на такие «акции».Проще в магазине купить и разогреть,вкуснее получится!

Пришли в ресторан поесть роллов,заказали,ждали 40 минут. В ресторане были только одни мы! Заказали бокал вина,так и не перенесли, хотя ждали 20 минут. Вот,ждём счёт. Судя по отзывам мы ещё легко отделались. Больше суда не придем.

не ходите туда!! ни в ресторан Москва там очень дорого отмывка денег, развод людей!!!! посуда грязная, бокалы липкие. Денег отдали много, а еды не было. Собак кормят лучше!!!!!

Отмечали в этом сарае юбилей : салаты вялые и заветренные,впрочем вся еда как будто долго долго лежала,к сожалению деньги мы заплатили сразу, никогда не ходите туда- отрава, а не пища, я ничего не ела, хотя и была голодна. Официанты, или пьяные, но скорее обкуренные, обманывали нас :не хватает того, другого, мы докупали, а в итоги на столах все осталось, что мы на заказывали зря по якобы «нехватке на столах».