Ресторан Графин

Вчера, в данном заведении, праздновали юбилей моей супруги. В этом ресторане были впервые. Честно сказать, очень удивлён некоторыми, предыдущими, негативными отзывами. Когда мы с супругой предварительно пришли резервировать столики, нас встретила администратор Марина. Приятная молодая особа, очень внимательно и с уважением к нам отнеслась. Посоветовала, что из блюд нам выбрать. Обстановка приятная и спокойная. Играла ненавязчивая, спокойная и тихая музыка. А когда заиграл пианист, что называется — живой звук, было очень приятно. Нам и нашим гостям всё понравилось, особенно тем кто пришёл на наш юбилей с маленькими детишками. В данном заведении есть детская игровая комната, где детей не оставляют одних, а ими занимается молодая девушка (к сожалению не знаю её имени) — ей особая благодарность. Когда пора было уходить, некоторые детки капризничали, чтобы их не забирали, так им было хорошо. Единственный минус в игровой комнате это то, что детям (когда они просят) показывают мультики не по возрасту. Кухня довольно таки достойная, вкусная. Хочу сказать спасибо повару. Знает своё дело. Так же по совету администратора Марины, мы заказали на десерт торт «Наполеон». Это было что-то. Торт просто высший пилотаж. Все были в восторге. Видно, что специалист по тортам, в этом заведении, любит своё дело и имеет, что называется золотые руки. К сожалению имени её не знаю. Сервисом нашего стола (слово ОБСЛУЖИВАЛА, как-то не подходит), занималась официант Антонина. Хочу сказать отдельные слова благодарности этой девушке. Ненавязчивая, неназойливая, всегда была рядом и в тоже время незаметная. Уж поверьте, мы с супругой бывали в разных странах и посетили там немало ресторанов. Что всегда удивляло, так это то, что там некоторые официанты умели быть незаметными, находясь рядом с твоим столиком. Удивлён конечно предыдущим отзывом о неквалифицированном персонале. Может нам просто повезло, что сервисом нашего стола занималась официант Антонина. Ещё раз выражаем ей свои слова благодарности. Одним словом все наши гости остались очень довольны.

Сегодня посетили в обеденный перерыв ресторан-кафе Графин. Встретили, посадили,обслужили на «пять».Понравились не только выбранные нами блюда, но и их оформление.Придем еще.

Да, случай не простой. «Если что-то не оправдало ваши ожидания, в этом нет его вины. Ведь это ваши ожидания».Если честно, не хочется в этом ковыряться, но что делать? Это моя работа.И так, позволю себе предположить, что заминка с бронью возникла из-за того, что изначально ваш супруг заказал стол на большее кол-во гостей. Да? Вот так делать не нужно, дабы не испортить любимой праздник.О детях и официантах. Да у нас много детей т.к. мы «Семейное кафе» и мы им очень рады. И людям мы рады в любом виде, потому что давно уяснили, что «Люди в пиджаках работают на людей в джинсах», ну и в пиджаках тоже рады, да хоть в тапочках пусть приходит, лишь бы Человек хороший был. А у кого ножки от каблуков устали можем тапочки выдать)) Правда! Официанты тоже есть, куда же без них? Тут возразить нечего. Последний абзац был предсказуем еще на входе, так что тут комментировать нечего. Наша задача обеспечить комфорт и уют тем, кто относится к нам с уважением. И автор абсолютно права в том, что «не бывает такого, одному повезло, а другому нет», дело не в везении, а в отношении к окружающим. Представляете как мужу досталось))

Оценка никакая! Откуда,откуда столько положительных отзывов?!!!Муж на 8 марта хотел сделать подарок. Заказ столик чуть ли не за неделю в этой столовке. По вот таким вот прекрасным отзывам и нашел это заведение. Мы пришли туда. Администраторша стала в тетрадке искать нас. Мялась,мялась мы стоим ждем. Она говорит… ну раздевайтесь,муж спрашивает…вы нас в списке не нашли..? На что она ответила…нет,нет,все хорошо....Окэй,пошли к гардеробу. Возрастной мужчина принял мое пальто,повесил на вешалку. Я снимаю кардиган, и тут у него ступор....пальто то повесил…взял мой кардиган и намотал как шарф поверх пальто!! Я рот раскрыла. С мужем так переглянулись......Дальше администратор повела за наш столик…Вокруг,к слову,ор,дети носятся,официанты.....мы пришли в кафе,приодетые,конечно,праздник ведь…а внутри люди сидят по простому,женщины как будно вышли из дома чисто перекусить не причесавшись,мужчины примерно в таком же стиле, короче как в столовке в спальном районе....Просто ожидаешь увидеть одно,а по факту получаешь другое…но это тоже не суть. Нас посадили за маленький столик в углу,круглый,пивной,на котором 2 тарелки не уместятся. Муж спрашивает у админа…Столик заранее был заказан,это он… Она ему в ответ,что к,сожалению,свободных нет…И ушла! Подбежал официант, проболтал что то,положил прайс и свалил. Мы минуты 2 были в ступоре,потом встали,пошли к выходу. Подошла администратор. Ой,вы уходите…муж говорит,что мы хотели отметить 8 марта,а здесь ни места,ни столика нормального. Она ему говорит…а у нас на веранде место есть…Муж в ответ.,что спрашивал про места,есть ли....Короче говоря мы оделись и админ мне приносит розочку,полузавядшую, я конечно же ничего не взяла. И хочу сказать, что не бывает такого,одному повезло, а другому нет. Место оставило отвратительные впечатления. А отзывы…сомневаюсь что они вообще от посетителей. Хотя,если это место рассматривать как столовку для зажиточных,чисто пообедать,то возможно для этого такое заведение подходит.

Музыка суперОбслуживание суперАтмосфера суперНо меню((((Заказали картошку 2 порции запеченую,как гарнир, при этом финальный чек был 20 тыс руб с 5 порциями стейков,так подали картошки как пол порции в мак даке(((

Странное и загадочное место. Начиная с человека, встречающего вас у вешалки до официанта и повара, спрашивают, заказан ли столик, иногда могут спросить об этом неопределенное количество раз, особенно в пустом зале. Ощущение не свободы, а обстановка, не располагает для отдыха. Вопрос о брони столика не уместен. Навевает на странные мысли. Еще! Сыграть профессиональной пианистке на пианино в зале, отказали, объяснив тем, что его можно расстроить. Не каждый умеет играть, и не часто люди обращаются с подобной просьбой. Предлагали Хорошие чаевые. Очень жаль, что люди не умеют вести бизнес!!! Странное и загадочное место!

Добрый день! Мы являемся постоянными посетителями кафе. Очень вкусно, стильно, уютно!!! Наше любимое место в Рязани на сегодняшний день. Вот только жаль, что в день рождения нет никакого бонуса((было бы приятно. Приложение установлено, но в нем также ничего об этом не сказано)

Отвратительный ресторан. Обслуживание ужасное. Работать не умеют и не хотят. Не рекомендую туда ходить. Кухня гадость, после посещения было сильное отравление.

Персонал неквалифицированный, не соответственно себя ведущий, еда очень вкусная. Но менеджменту этого заведения надо уделить внимание кадрам!!!

Персонал хамски себя ведёт.никакая вкусная еда этого не стоит. Фу фу фу

Посетила ваше кафе осталась очень довольна все понравилось, и обстановка и еда обязательно приду еще

Огромное спасибо персоналу, поварам и кондитеру за прекрасно проведенный вечер в день рождения! Очень вкусно, приятно, красиво и по домашнему! А живая музыка- это просто нет слов! Еще раз спасибо! Очень высокий класс!