г. Рязань. Огорчен в ваших роллах. Заказал в 20.16 через приложение на ios, пришла смс ждать 103 минуты, перезвонил уточнил всё, сказали в 22.16 привезут в итоге. Время шло, в итоге на часах 22.20 где-то было, перезвонил им, в надежде узнать что да как и где курьер вообще лазит. Достаточно долго проверяли и в итоге раза 2—4 извинились за это и сказали подождать минут 5—10 пока курьер перезвонит. (Уточню, в Рязани после 9 вечера, дороги становятся пустые везде, и чтобы на машине с одного конца города до другого доехать нужно потратить от силы минут 30.) Прошло еще минут 25—30, собирался позвонить и отменить заказ, чтобы вдруг не привезли поздно ночью и никого не разбудили. И тут же звонок курьера, встретил его оплатил и забрал. Пришел домой, ахнул. Во-первых, в одной из коробок была икра из других вообще видов роллов, которых у меня и не было в заказе. Во-вторых, одни из роллов были засыпаны травой, которая конкретно перебивает вкус самих роллов, решил отдельно рыбу попробовать, она оказалась ужасна, испорчена в прямом смысле этого слова. Далее, в-третьих, рис оказался недоваренным, жестким и сухим. Роллами полностью разочарован, за такое время ожидание, такое убожество получить. Заказывать более у вас не буду, хватает организаций порядочных. А вам совет, разберитесь с доставкой нормально, далее научитесь аккуратно и нормально готовить всё, после продукты использовать всегда хорошие, а уж потом и продавайте другим это.
Вадим Вольхин,
Так в кафе самообслуживание! На кассе делаете заказ,оплачиваете,а потом уж Вам приносят заказанное. Странные люди…толком не разберутся, но пожаловаться надо обязательно!
Анонимный пользователь,
Меня просто разочаровало данное заведение, цены не соответствуют качеству изготовленного продукта, плюс не свежий ингредиенты, в результате которых отравились я и мои друзья, сухие роллы, наималюсенькие. Если вы хотите нормально поесть в данном заведение, то расчитывайте оставить там две тысячи. На мой взгляд оценка данного заведения не больше 2 баллов, один из которых просто за хороший интрерьер и неплохую атмосферу. Не советую никому что либо там заказывать, рискуете своим здоровьем.
Снежана,
Довольно хороший ресторан, если сравнивать с другими рязанскими, то один из лучших. Заказываю давно все нравиться, вкусно, размеры порций да и цены хорошие. Доставка довольно быстрая. вот только васаби совсем не острый!
Макс,
Ужасная доставка, говорит администратор, что доставка через 1 час 20 минут, привозят через 2—2,5 часа. Никак раньше. Говорят, сто загружены. Постоянно заказываю у них последний раз. Доставок много, а в Автосуши — самая ужасная. И роллы не вкусные абсолютно. Не рекомендую это кафе.
Анна,
Заказали роллы в Автосуши к праздничному столу 09. 03 в 18.30. Время рассчитали с запасом, чтобы к приходу гостей заказ привезли. Пришло сообщение, что заказ подтверждён. Через два часа ожидания позвонили оператору Автосуши и на горячую линию Delivery. Первый заверил, что заказ в ресторан вообще не поступал, а второй пояснил, что заказ отменён рестораном по причине отсутствия ингредиента. Но почему мы узнали об этом только через два часа??? И не узнали бы, если бы сами не позвонили. Вообщем ситуация крайне некрасивая и возмутительная. Испорчен вечер. Никто не извинился, заказ разумеется так и не привезли. Я считаю, что такое отношение к клиентам непозволительно. НИКОГДА больше не зайду в Автосуши и не стану у них что либо заказывать. И никому не советую!!!
Ирина,
Заказали суши и роллы, но сильно разочаровались. Рис безвкусный, кальмар полусырой, рыба по вкусу и цвету не похожа на ту, что в описании, нори горькие, а креветки резиновые и безвкусные. Никогда не заказывайте в этом суши-баре.
Анонимный пользователь,
Отношения к клиентам,ужасное.больше в кафе на новоселов ни нагой.фу,фу,фу.
Анонимный пользователь,
Сегодня заказали сладкие роллы но очень разочаровались в роллах конфети там не пудинг а пластилин, мало того что 1,5 часа ждали да и ещё 15 часов надо ждать чтобы решить вопрос что сделать с роллами, либо заменить такими же роллами либо возврат денег, больше не будем заказывать роллы в этой компании хотя не раз говорили друзья нам что там не стоит заказывать.
Анонимный пользователь,
В еде был осколок раковины.... Надеюсь вас скоро закроют.
Екатерина,
Уже не в первый раз замечаем,что в наборе«дары моря» попадается рыба,вместо креветки.А также и косточки от этой рыбы,что крайне не безопасно.Не менее важно то,что это просто развод на деньги,так как в составе указана креветка,а не известно какая рыба!!!Очень разочарована в вас!!
Оксана Якина,
Заказал суши 03.01.18 общали за час привезут, но как обычно этого не случилось! Последний раз делал там заказ
Андрей,
Заказывали на днях. Роллы невкусные, а точнее сказать безвкусные какие-то совсем(((Раньше были вроде неплохие по вкусу, сейчас испортились. Доставка, как и обещали, 1,5 часа.
Анонимный пользователь,
Я очень редко пишу отзывы, но вчерашний ужин просто не оставил мне выбора. Таких вкусных роллов я еще не пробовала. Роллы большие и ну оочень вкусные. Имбирь тоже достоин внимания, сладкий и не слишком острый, то что нужно. Заказали набор за 998 р. Еле-еле съели втроем. Всем советую!!!
Анонимный пользователь,
Заказали сегодня роллы, сказали доставка в течение 59 мин, если позже то бесплатно дадут ролл или пиццу. В итоге привезли через два часа, и дали какой то купон. В общем если хотите испортить себе настроение, милости просим.
Анонимный пользователь,
Сервис просто бедапришли в кафе, сели за стол так никто даже не подошел, хотя у кассы стояли 4 работника и трындели, совсем края потеряли это по Новоселов
Анонимный пользователь,
Заказывали семьей суши и пиццу,очень все вкусно.Ребята повора,браво вам.все просто супер.
Елена Смородина,
Заказывать роллы в положении??? Ума палата…
Анонимный пользователь,
Ждали два с половиной часа. Слова курьера убили:«Так получилось,чё теперь.» Даже не извинился. Жаль поздно прочитали в чеке,что можно не оплачивать,если привозят позднее чем через 50 минут. Товар за счет заведения. Это написано в товарном чеке на заказ. И роллы были разваленые. Чуть ли не каша.Не советую. Раньше было намного лучше.
kislaj,
Оценка по пятибалльной шкале минус 1! Во-первых, качество обслуживания. Первый раз мы сделали заказ и ждали его 4 часа. Сначала нам говорили, что привезут через 20,10,5 минут…затем всё повторялось, а потом и вовсе стали отключать микрофон. Курьер нам сказал,что машина попала в аварию. Ладно, человеческий фактор, все мы под Богом ходим, но обманывать-то зачем? Второй раз мы решили заказать на вынос на ул. Новосёлов. Время ожидания — 30 минут, но, видимо, в сети кафе «Автосуши» время идёт как-то по-своему, прождали мы 45 минут. Во-вторых, и, пожалуй, главных, качество роллов. Оба раза огромные якобы порции, но 6 штук, в сравнении с другими, там, где порции якобы маленькие, просто кладут тех же роллов 8, так что всё одинаково. В роллах очень много сыра-майонеза, это ужас! В одном ролле был настолько жёсткий рис, что мы просто даже употреблять его не стали. И самое главное, после ужина данной продукцией, на утро у нас с супругом скрутило животы, тошнота и прочие радости пищевого отравления. Ещё замечу, что я нахожусь в положении и заведомо сомнительные продукты (рыбу, курицу) я выковыривала, то есть отравление произошло именно из-за качества всего блюда в целом. Если бы не моё интересное положение, я бы засудила это чудо японской кухни, а сейчас просто не хочется ходить по всяким инстанциям.
Анонимный пользователь,